當(dāng)前位置
福臨門公司 > 搬家知識(shí) > 注意事項(xiàng) >杭州搬家服務(wù)規(guī)范出臺(tái)了,以后搬家也有法可依,有規(guī)矩可循了,這個(gè)服務(wù)規(guī)范為百姓提供了保障和便利,這也是全國第二個(gè)類似的搬家服務(wù)規(guī)范,前一年哈爾濱也推出過搬家服務(wù)規(guī)范,這個(gè)服務(wù)規(guī)范的詳情如下:
《杭州搬家服務(wù)規(guī)范》中明確要求杭州搬家公司與客戶簽訂服務(wù)合同,并規(guī)定如搬家公司因故遲到必須與客戶溝通,遲到超過1小時(shí)以上,須按相關(guān)法規(guī)對(duì)客戶進(jìn)行賠償。客戶對(duì)于搬家公司服務(wù)不滿意或產(chǎn)生糾紛,可向哈爾濱市搬家行業(yè)商會(huì)投訴或向哈爾濱市總商會(huì)仲裁中心申請仲裁或向法院提起訴訟。
市搬家服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長李顯亮介紹,《杭州搬家服務(wù)規(guī)范》實(shí)行后,杭州市搬家行業(yè)將統(tǒng)一按照服務(wù)規(guī)范運(yùn)營,逐步將不符合規(guī)范的公司清理出市場,確保百姓搬家時(shí)享受良好的服務(wù)。記者同時(shí)獲悉,搬家服務(wù)的合同文本也將經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)證,與《杭州搬家服務(wù)規(guī)范》一同啟用。百姓搬家遇到搬家公司甩活兒、遲到等鬧心事將有維權(quán)依據(jù)。
1月21日上午,由杭州搬家行業(yè)商會(huì)、郵政物流公司、杭州標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同起草的《杭州搬家服務(wù)規(guī)范》經(jīng)過市仲裁委員會(huì)、市消協(xié)、市商務(wù)局等幾家單位的專家組成的專家組討論,原則上通過評(píng)審,將于近期啟用。據(jù)悉,這是全國第二個(gè)搬家行業(yè)的服務(wù)規(guī)范。
自從《杭州搬家服務(wù)規(guī)范》頒布后,以后各項(xiàng)工作活動(dòng)都以此法規(guī)為準(zhǔn),提高了行業(yè)的公平性,減少了不必要的沖突,起到了便民利政的功效。 無論是對(duì)各大杭州搬家公司,還是對(duì)眾多的杭州外地務(wù)工者而言,這都是有效而實(shí)用的。