在杭州搬家過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)遇到物品碰壞、摔壞，也有的物品丟失不見(jiàn)了，即使再好的搬家公司在搬運(yùn)過(guò)程中再小心也難免會(huì)出現(xiàn)物品損壞、丟失的情況，那么萬(wàn)一出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我們?cè)撊绾尉S護(hù)自己的利益呢?下面我們就舉一個(gè)真實(shí)的在杭州搬家過(guò)程中出現(xiàn)的例子，希望能增加市民在搬家過(guò)程中提高防范意識(shí)以及出現(xiàn)該情況的處理方法。

　　一、真實(shí)案例：

　　1.在杭州江干區(qū)三里亭的機(jī)神村小區(qū)賀先生一個(gè)月前在網(wǎng)上隨便找了一家搬家公司，開(kāi)始整個(gè)搬運(yùn)過(guò)程都還是比較順利的，師傅們的服務(wù)態(tài)度、搬運(yùn)水平都讓賀先生感覺(jué)比較滿(mǎn)意，等貨物裝好以后到錢(qián)江新城卸貨的時(shí)候因?yàn)闃菍佑须娞萁Y(jié)果不到一個(gè)小時(shí)貨物就卸完了，但是就在搬家公司師傅們準(zhǔn)備收拾東西收取搬運(yùn)費(fèi)走的時(shí)候，賀先生突然發(fā)現(xiàn)自己少了一個(gè)盒子，然后師傅們就問(wèn)裝什么的盒子，賀先生就說(shuō)自己有大概裝有1200個(gè)硬幣的盒子不見(jiàn)了，搬家的師傅總共有3個(gè)人1個(gè)司機(jī)，聽(tīng)賀先生說(shuō)完他們馬上就幫著開(kāi)始尋找那個(gè)藍(lán)色的盒子，但是找遍了所有的物品也沒(méi)有找到，這時(shí)賀先生就有點(diǎn)激動(dòng)了，但是搬家的師傅們都說(shuō)沒(méi)有看見(jiàn)那個(gè)盒子，賀先生也拒絕支付此次的搬家費(fèi)用400元錢(qián)，這時(shí)賀先生就打了110報(bào)警，師傅們也打電話(huà)聯(lián)系了公司負(fù)責(zé)人，沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間民警來(lái)了，搬家公司的老板也趕來(lái)了，民警把搬運(yùn)的師傅們都帶到了派出所，搬家公司老板出具了搬運(yùn)師傅4個(gè)人的身份證明，民警將搬運(yùn)的師傅每個(gè)人單獨(dú)詢(xún)問(wèn)并查看了他們的個(gè)人信息，但是詢(xún)問(wèn)了半天也沒(méi)查出個(gè)什么結(jié)果，最后搬家公司搬運(yùn)費(fèi)也沒(méi)收到，這件事就這樣不了了之了。

　　2.在濱江區(qū)搬家的過(guò)程中李女士約好了搬運(yùn)一套紅木家具，也是在網(wǎng)上找了一家自認(rèn)為口碑還比較好的搬家公司，剛開(kāi)始所有搬運(yùn)工作一切都還比較順利，但是在搬運(yùn)師傅們搬運(yùn)一個(gè)帶大理石面板的紅木茶幾的時(shí)候，由于大意了一下將茶幾背起來(lái)的時(shí)候由于大理石面板跟紅木主體是用膠粘住的，而且紅木主體是比較重的，結(jié)果木質(zhì)主體脫落了直接從樓梯上摔下去了成了兩半，據(jù)李女士講光這個(gè)茶幾大概價(jià)格就一萬(wàn)多，搬家公司沒(méi)多久就趕過(guò)來(lái)了，李女士也聯(lián)系了家具的廠(chǎng)家，廠(chǎng)家讓傳個(gè)損壞后的圖片，據(jù)廠(chǎng)家講修復(fù)的難度比較大費(fèi)用比較高，等所有的物品全部搬運(yùn)完成以后，搬家公司的負(fù)責(zé)人表示由于物品比較貴重等回公司協(xié)商處理的方案，但是這一走就再也沒(méi)有音訊了，李女士打電話(huà)過(guò)去搬家公司也是找各種借口推脫，無(wú)奈最后李女士找民警幫忙，但是一查根本就沒(méi)有這家搬家公司，本次找的搬家公司也不是通過(guò)正規(guī)途徑注冊(cè)的，后來(lái)因?yàn)檫@個(gè)索性搬家公司的電話(huà)也打不通了，查看了搬運(yùn)車(chē)輛信息是一家運(yùn)輸公司的，車(chē)子是他們租來(lái)的，事情已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間了李女士也放棄了維權(quán)只能自己承擔(dān)了。

　　二、以上案例點(diǎn)評(píng)

　　1.通過(guò)第一個(gè)案例我們可以看出如果這些個(gè)硬筆當(dāng)時(shí)賀先生能夠自己隨身攜帶就完全可以避免后來(lái)發(fā)生的事情。

　　2.通過(guò)案例二我們可以增加一些搬家的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，如果李女士當(dāng)時(shí)能夠仔細(xì)參考斟酌尋找一家正規(guī)的搬家公司，也許自己就不會(huì)有后來(lái)的損失。

　　三、如何盡量避免搬家過(guò)程中維權(quán)難的問(wèn)題

　　1.通過(guò)正規(guī)途徑尋找正規(guī)有實(shí)力的搬家公司，尋找一個(gè)地方或一個(gè)區(qū)域口碑比較好的大品牌的杭州搬家公司。

　　2.搬家前最好先約法三章，也就是我們說(shuō)的搬遷協(xié)議，搬遷協(xié)議一定是要書(shū)面形式的并且要有搬家公司的公章，這里注意尤其是搬運(yùn)一些比較貴重的物品，更要有搬運(yùn)協(xié)議，協(xié)議要明確注明物品損壞、丟失后的賠償問(wèn)題。

　　3.一些比較貴重的物品盡量自己隨身攜帶，現(xiàn)在很多人都有私家車(chē)了，比較貴重的小件物品可以放在自己車(chē)上，如果實(shí)在是沒(méi)法自己運(yùn)輸?shù)目梢蕴崆奥暶魑锲返馁F重性，并現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。

　　四、出現(xiàn)類(lèi)似的情況應(yīng)該如何正確處理

　　1.一旦出現(xiàn)類(lèi)似情況我們首先應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。

　　2.并在第一時(shí)間同時(shí)承運(yùn)方也就是搬家公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)明具體情況并要求他們迅速到現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.通知被損壞物品的廠(chǎng)家即使了解此物品修復(fù)或更換的最新價(jià)格信息。

　　4.如果協(xié)商不成的即使通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　所以以后尋找杭州搬家公司盡量尋找正規(guī)的有實(shí)力的公司，不要貪圖便宜最后吃大虧。